시는 노후된 무인민원발급기 12대를 교체하고 민원 수요가 높은 석남동 행정복지센터에 1대 추가 설치했다고 29일 밝혔다.

 

새로운 무인민원발급기는 자판에 점자 및 음성인식 기능이 추가됐다.

 

또한, 화면확대기능과 휠체어 사용자 조작 편의 기능(높이조절)도 포함돼 이용편의를 높였다.

 

현재 관내 무인민원발급기는 ▲서산시청 ▲읍․면․동 행정복지센터 ▲서산시보건소 ▲법원·세무서·건강보험공단 ▲공군제20전비 ▲서산의료원·서산중앙병원 등 23개소에서 총 26대를 운영 중이다.

 

서산시보건소, 법원·세무서·건강보험공단을 제외한 19곳은 24시간 민원서비스를 제공하고 있다. 자세한 위치 및 이용 안내는 서산시청 홈페이지에서 확인가능하다.

 

이석봉 서산시 민원봉사과장은 “무인민원발급기의 편의 기능을 다양화 했다”며 “앞으로도 주민의 눈높이에 맞는 민원행정서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

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